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it.product catalog

Der mobile Produktkatalog für die optimierte Produktpräsentation und Auftragserfassung

Der it.product catalog ist ein on- und offlinefähiger digitaler Produktkatalog für den mobilen Außendienst. Über die geplanten Besuche kann auf den Kundenstammsatz zugegriffen werden und das gesamte Produktportfolio mit allen notwendigen Produktinformationen, Bildern und Videos präsentiert werden. Zusätzliche Funktionalitäten, wie Produktvergleiche, Merklisten, vertriebsunterstützende Dokumente, u.v.m. bringen das Kundengespräch auf ein neues Level. Zudem bietet der it.product catalog die Möglichkeit direkt einen Kundenangebot/ -auftrag anzulegen.

Durch seine Offlinefähigkeit bietet der it.product catalog die perfekte Ergänzung zu Ihrer bestehenden oder geplanten eCommerce-Strategie!

Ihr Nutzen

perfekte Lösung für die Durchführung von Kundenbesuchen. Die Produktpräsentation und Angebots-, bzw. Auftragserfassung kann dabei gemeinsam mit dem Kunden über den digitalen Produktkatalog stattfinden.

  • Standardprodukt mit hoher Anpassungsfähigkeit
  • Optimiert für den mobilen Außendienstmitarbeiter und den direkten Kundenkontakt
  • Mobiler Produktkatalog für die Produktpräsentation
  • Einfache und mobile Auftragserfassung
  • Offlinefähigkeit
  • Standardintegrationen in das SAP ERP und SAP C/4HANA Sales Cloud
  • Benutzerfreundlichkeit und eine erfolgreiche Umsetzung der eCommerce-Strategie!

Leistungsbeschreibung

Der it.product catalog bietet die Funktionalitäten für den mobilen Außendienst. Im Folgenden befindet sich eine stichpunktartige Leistungsbeschreibung des Standards.

  • Dashboard mit Besuchs- und Kundenübersicht
  • Kunden-Online-Suche im Backendsystem
  • Wichtige Kundeninformationen
  • Globale Suche
  • Digitaler Produktkatalog mit Produktinformationen, hochauflösenden Bildern, Videos und weiteren Dokumenten, wie z.B. Datenblättern
  • Produktvergleiche
  • Kundenspezifische Produktmerkzettel und globale Produktfavoriten
  • Warenkorbfunktionalitäten
  • Angebots- und Auftragserfassung aus dem Warenkorb heraus
  • Zentralisiertes SalesKit für Marketing und vertriebsunterstützende Unterlagen
  • Offlinefähigkeit

Leistungsumfang

Der endgültige Leistungsumfang für Ihren it.product catalog wird in einem gemein-samen Anforderungsworkshop definiert. Die grundsätzlichen Bestandteile sind da-bei u.a.:

  • Projektmanagement und -leitung
  • Projektvorbereitung
  • Prozessberatung
  • Prozessorientierte Konzeptionsworkshops
  • Realisierung der kundenindividuellen Anforderungen (u.a. Entwicklung, Customizing, …)
  • Installation und Einrichtung des it.product catalog (inkl. Anbindung des Backendsystems)
  • Schulung von Key-Usern
  • Test und Qualitätssicherung
  • Go Live Support

Voraussetzungen

Backend-Integrationen in (Alternativen sind „entweder oder“):
  • SAP ERP ECC 6.0 ab EHP4 (Details gemäß der aktuellen Produkt Availability Matrix (PAM))
  • SAP C/4HANA Sales Cloud
  • Weitere Integrationen auf Anfrage
    Device:
  • Windows 10 Pro/Enterprise

Versions-/Update-Informationen

Für die Produktinformationen im it.product catalog wird der BMEcat Standard verwendet werden, welcher als Export aus bestehenden WebShop-, PIM-, ERP-Systemen erstellt werden kann. Somit haben Sie keinerlei doppelte Datenpflege!

Tags: CRM, eCommerce, Produktkatalog, Digitaler Produktkatalog, Offline, Mobile, Auftragserfassung, SAP ERP, it.digital, SAP C/4HANA Sales Cloud