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top xRM– die SAP-integrierte ECM-Lösung für digitale Akten

Mit digitalen Akten Prozesse effektiv steuern (ein Produkt unseres Partners top flow GmbH).

Im Unternehmen fallen eine Vielzahl an Daten und Informationen in unterschiedlichster Form an: Briefe, E-Mails, Dokumente, SAP-Daten, Verträge, Notizen, Web-Content etc. Die Verwaltung dieser Inhalte erfolgt meist dezentral in heterogenen Quellen. Damit sind durchgängige Geschäftsprozesse nur schwer digital umzusetzen.

Die ECM-Lösung top xRM setzt die digitale Akte als zentrale Informationsquelle zum schnellen Zugriff auf übersichtlich und strukturiert abgelegte Informationen ein. Einzigartig daran ist die Möglichkeit zur flexiblen Integration von beliebigen SAP- und Prozesssteuerungsfunktionen. Die Akte wird dadurch zum Prozess-Cockpit.

Ihr Nutzen

Im Rahmen des Prozess-Cockpits werden die anfallenden Daten auf einer Plattform zentral zusammengeführt und sind standortunabhängig jederzeit verfügbar. Im Prozess „wandert“ die Akte durch das Unternehmen. Verschiedene Benutzer oder Benutzergruppen arbeiten daran. So füllt sich die Akte mit Informationen und Dokumenten und bildet zusammen mit ihren integrierbaren SAP-Funktionen den kompletten Geschäftsprozess ab.

  • Das gesamte Unternehmenswissen steht standort- und zeitunabhängig in digitaler Form auf einer zentralen Plattform zur Verfügung
  • SAP-Anwendungen und -Belege, Dokumente und E-Mail-Funktionen verschmelzen auf einer zentralen Plattform.
  • Pflege mehrfacher Datenbestände entfällt
  • Verkürzte Durchlaufzeiten
  • Strukturierte Sicht auf die Geschäftsprozesse
  • Höchstmögliche Transparenz
  • Spart Arbeitszeit und damit Kosten
  • Steigert die Effektivität

Leistungsbeschreibung

  • Die Lösung basiert auf der Technologie des SAP Folders Management.
  • Schnittstellenfreie Integration in SAP. Es sind keine Subsysteme notwendig!
  • Mail-Client-Funktionen aus Outlook / Lotus Notes / Groupwise=> Importieren, Schreiben, Beantworten, Versenden und Speichern von E-Mails auch mit Anhang, Erstellen von Terminen und Aufgaben aus dem SAP-System heraus.
  • Flexibles Berechtigungssystem zur Regelung von Zugriffen auf relevante Daten entsprechend der Zuständigkeit
  • Workflow-Steuerung: Bearbeitungsfortschritt an verschiedenen Status ersichtlich (Ampelfunktion).
  • Fortschritte werden protokolliert und können eingesehen werden.
  • Anzeige von Verantwortlichkeiten und Fristen
  • Dateiexplorer ermöglicht einfaches Dokumenten-Handling per Drag & Drop ähnlich dem Windows-Explorer
  • Dokumente (Word oder Excel) können dynamisch in der Akte bearbeitet werden

Leistungsumfang

Verschiedene Aktenlösungen stehen zur Verfügung:
top sales RM (Vertriebsakte), top purchase RM (Einkaufsakte), top contract RM (Vertragsakte), top personnel RM (Personalakte), top project RM (Projektakte).

Zusätzlich ist der Aufbau von maßgeschneiderten kundenspezifischen Lösungen im flexiblen Framework möglich.
  • Add-on und begleitende Dokumente werden ausgeliefert
  • Implementierung des Add-on
  • Schulung und Einweisung
  • Service und Support

Voraussetzungen

SAP Folders Management

Tags: PLM, ECM, xRM, digitale Akten, Prozess-Cockpit, Folders Management